O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é um regulamento que foi criado para proteger os dados pessoais das pessoas que vivem na União Europeia (UE).
Este regulamento exige que as empresas tomem medidas para garantir que estão protegendo as informações privadas de seus clientes. O GDPR se aplica não apenas a cidadãos da UE, mas também a qualquer empresa que processe ou armazene dados pessoais de indivíduos dentro da UE.
Assim, se você tem um negócio online com clientes localizados na Europa, o GDPR também deve ser algo que você precisa prestar atenção.
Nesta postagem do blog, discutiremos exatamente o que é GDPR e por que é importante para o seu site.
O que é o Regulamento Geral de Proteção de Dados?
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) foi introduzido em 25 de maio de 2018 como parte de um esforço da Comissão Europeia para padronizar as leis em todos os 28 estados membros sobre como as empresas lidam com as informações dos clientes e os direitos de privacidade relacionados a elas.
O objetivo desta legislação é duplo; em primeiro lugar, visa proporcionar aos indivíduos maior controle sobre seus próprios dados pessoais; em segundo lugar – e talvez mais importante – estabelece regras que as organizações devem cumprir ao lidar com detalhes confidenciais do cliente, como nomes, endereços, endereços de e-mail, etc. !
Como isso afeta seu site?
Como mencionado acima, um dos principais objetivos por trás da introdução do GPDR dá aos consumidores mais poder sobre como suas informações privadas são tratadas, compartilhadas, usadas, armazenadas, etc.
Por exemplo, os sites agora são obrigados a exibir avisos de cookies solicitando o consentimento dos visitantes antes de rastreá-los, coletando certos tipos de dados, como endereço IP, localização, histórico de navegação, preferências, interesses e outras informações demográficas.
Além disso, os sites precisam obter permissão explícita antes de enviar e-mails de marketing, boletins informativos, conteúdo promocional, comunicações semelhantes, mesmo assinantes existentes, com consentimento prévio antes da data de implementação.
Por fim, aqueles que coletam detalhes de pagamento com cartão de crédito devem usar métodos de criptografia seguros para proteger contra hackers, agentes maliciosos que tentam roubar informações financeiras valiosas, usuários que entram em formulários de check-out.
Quais são algumas das melhores práticas para garantir a conformidade com o GDPR?
Existem inúmeras coisas que você pode fazer para garantir a conformidade com os regulamentos descritos aqui, alguns dos mais importantes:
Certifique-se de que a Política de Privacidade atualizada inclua cláusulas relevantes
Uma cláusula-chave do GDPR é sua definição de “dados pessoais”, que pode incluir qualquer coisa, desde o nome ou endereço de um indivíduo até seu endereço IP ou informações biométricas, como impressões digitais ou imagens de reconhecimento facial.
Isso significa que as empresas devem tomar cuidado extra ao coletar, armazenar e usar qualquer tipo de informação pessoal sobre os clientes – mesmo que pareça inócuo à primeira vista – pois, de acordo com o GDPR, a falha em fazê-lo pode levá-los a problemas legais com multas pesadas anexadas por não conformidade também!
Outro elemento crucial do regulamento diz respeito ao consentimento; as empresas devem garantir a obtenção de permissão explícita de cada usuário antes de processar seus dados confidenciais, não apenas para manter a conformidade, mas também para promover a confiança entre os clientes que desejam mais controle sobre como suas informações privadas são usadas online hoje!
Finalmente, existem vários outros tópicos relacionados a cláusulas, como direitos relativos a solicitações de acesso e retificação/apagamento, além de medidas de segurança necessárias ao transferir fronteiras internacionais também – tudo isso deve ser levado a sério por organizações que procuram operar com responsabilidade sob as novas leis da era digital, como as encontradas no GDPR em si agora!